Optez pour un déploiement!
Un gestionnaire de projet certifié PMP planifiera et chapeautera chaque étape de votre migration d'appareils.
Que ce soit pour une simple mise à niveau d'appareil ou une migration d'un fournisseur à un autre, nos spécialistes en mobilité offriront une expérience gants blancs à vos utilisateurs afin qu'ils soient productifs rapidement.
Changer d'appareil ou de fournisseur n'aura jamais été AUSSI FACILE! Chez MobileXtra notre équipe d'experts est là pour assister directement les utilisateurs en entreprise. Notre service clé en main est la solution pour une migration rapide et efficace!
Gestion de projet
Un gestionnaire de projet certifié PMP établit un plan personnalisé à chaque client et veille à son exécution du début à la fin:
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Plan de projet détaillé / RACI
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Mobilisation des parties prenantes
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Partage des bonnes pratiques
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Rencontres préliminaires pour comprendre l'environnement du client
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Établissement du concept, des échéanciers et étendue des travaux
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Analyse et mise à jour de la liste d'utilisateurs mobiles.
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Et plus!
Plan de
communication
Des communications adaptées à l'environnement du client sont créées pour faciliter la migration et sont envoyées directement aux utilisateurs:
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Plan de communication détaillé
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Instructions pour sauvegarde (iCloud ou autre);
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Étapes à compléter avant le jour de migration;
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Capsules vidéo
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Et plus!
Outil de
rendez-vous
Un outil de rendez-vous en ligne personnalisé permet de migrer jusqu'à 90 utilisateurs par jour.
Des confirmations et des rappels par courriel sont envoyés directement aux utilisateurs avec toutes les instructions nécessaires pour en garantir le bon déroulement.
Déploiement
sur place ou en ligne
Lors du rendez-vous, nos agents de mobilité assisteront individuellement chaque utilisateur en offrant une expérience sur place INÉGALÉE pour vos employés!
Du transfert des données à la configuration des applications de l'entreprise, à le restauration d'appareils, nous faisons tout de A à Z.
Rapport de projet
Un rapport de projet est produit à travers la migration afin d'assurer une bonne gestion d'inventaire, de transfert des lignes et d'assurer un suivi assidue sur l'avancement du projet.
De plus, un sondage de satisfaction est envoyé à tous les utilisateurs afin de sonder leur expérience avec notre équipe à des fins d'amélioration continue!